Zásady vracení zboží

Zásady vrácení

Rozsah platnosti Tyto zásady vracení zboží se vztahují na všechny naše zákazníky, kteří se rozhodnou nakupovat prostřednictvím našich webových stránek.

Právo na odstoupení od smlouvy Vyzýváme naše zákazníky k uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy do 30 dnů ode dne převzetí zásilky.

Způsob zpracování vrácení Aby bylo možné zahájit proces vrácení, zašlete prosím e-mail s úmyslem vrátit zboží. Odpovíme komplexními pokyny k postupu vrácení zboží, včetně adresy pro vrácení zboží.

Podmínky přijetí vrácení Aby bylo možné vrácení zboží přijmout, požadujeme, aby byl produkt vrácen ve stejném stavu, v jakém byl dodán, včetně původního obalu a veškerého příslušenství. Náklady na vrácení nese zákazník. Pro zajištění bezpečnosti a sledovatelnosti vaší zásilky doporučujeme využít kurýrní službu. Zákazník je povinen výrobek před vrácením řádně zabezpečit.

Postup vrácení peněz Vrácení peněz bude pokrývat pouze cenu zakoupeného produktu. Náklady na dopravu se nevrací. Proces vrácení peněz bude zahájen po obdržení a ověření vráceného zboží. Vrácení peněz bude zpracováno pomocí platební metody použité v době nákupu, pokud zákazník neuvede jiný preferovaný způsob. Vrácení peněz bude provedeno do 14 pracovních dnů od obdržení zboží.

Podpora a otázky Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vracení nebo procesu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

ZÁSILKA PHOENIX OMEZENÁ

Číslo firmy: 15360979
Adresa: Office 594b,182-184 High Street North, East Ham, E6 2JA, Londýn, Spojené království
telefonní číslo: (+48)459567458
E-mailová adresa: info@sunnysmile.pl